Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Product Marketing Klantonderzoeker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Productmarketing Klantonderzoeker die verantwoordelijk is voor het verzamelen, analyseren en interpreteren van klantinzichten om onze productmarketingstrategieën te optimaliseren. In deze rol werk je nauw samen met het marketingteam, productmanagers en sales om diepgaand inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en gedragingen van onze klanten. Je voert kwalitatief en kwantitatief onderzoek uit, zoals enquêtes, interviews en focusgroepen, en vertaalt deze inzichten naar concrete aanbevelingen voor productontwikkeling en marketingcampagnes.
Als Productmarketing Klantonderzoeker ben je een sleutelfiguur in het identificeren van markttrends, klantsegmentatie en het evalueren van klanttevredenheid. Je ontwikkelt en beheert onderzoeksprojecten van begin tot eind, stelt rapportages op en presenteert je bevindingen aan interne stakeholders. Je draagt bij aan het verbeteren van de klantbeleving en het verhogen van de klantloyaliteit door het leveren van waardevolle inzichten die direct invloed hebben op onze producten en diensten.
Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en hebt een passie voor het begrijpen van klantgedrag. Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in teamverband. Je hebt ervaring met verschillende onderzoeksmethoden en bent in staat om complexe data om te zetten in heldere, bruikbare adviezen. Daarnaast ben je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen productmarketing en klantonderzoek.
Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en een directe impact te maken op het succes van onze producten. Je werkt samen met enthousiaste collega’s en krijgt de kans om innovatieve onderzoeksmethoden toe te passen. Als jij gedreven bent om klantinzichten te vertalen naar succesvolle marketingstrategieën, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Uitvoeren van klantonderzoeken via enquêtes, interviews en focusgroepen
- Analyseren en interpreteren van onderzoeksdata
- Opstellen van rapportages en presenteren van bevindingen
- Identificeren van markttrends en klantbehoeften
- Samenwerken met marketing- en productteams
- Ontwikkelen van klantsegmentaties
- Adviseren over productontwikkeling en marketingstrategieën
- Monitoren van klanttevredenheid
- Beheren van onderzoeksprojecten van begin tot eind
- Vertalen van klantinzichten naar concrete aanbevelingen
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO- of WO-opleiding in marketing, bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Minimaal 2 jaar ervaring met klantonderzoek
- Sterke analytische vaardigheden
- Ervaring met kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Ervaring met data-analyse tools (zoals SPSS, Excel of vergelijkbaar)
- Proactieve en zelfstandige werkhouding
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Affiniteit met productmarketing
- Teamspeler met oog voor detail
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in klantonderzoek binnen productmarketing?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol uitgevoerd klantonderzoek?
- Welke onderzoeksmethoden heb je eerder toegepast?
- Hoe vertaal je onderzoeksresultaten naar concrete acties?
- Hoe ga je om met tegenstrijdige klantinzichten?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste trends in klantonderzoek?
- Hoe werk je samen met andere teams binnen een organisatie?
- Welke data-analyse tools beheers je?
- Wat motiveert jou in deze functie?
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in productmarketing?
